Πολιτική υπαναχώρησης & Ακυρώσεων
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, χωρίς να απατείται αιτιολόγηση.
Η υπαναχώρηση μπορεί να γίνει με αποστολή σχετικής δήλωσης στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση ή τηλεφωνικά, και η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να πραγματοποιηθεί χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και πάντως εντός 14 ημερών από την ημέρα της υπαναχώρησης.
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός τριάντα ( 30 ) ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:
- Προϊόντα τα οποία έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη.
- Προϊόντα που είναι εξατομικευμένα ή προσωποποιημένα, όπως π.χ. χαρακτικά, ονόματα, ειδικά σχέδια ή παραγγελίες κατά παραγγελία.
Για τα παραπάνω προϊόντα, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές ή ακυρώσεις, εκτός αν υπάρχει ελάττωμα ή λάθος εκ μέρους μας.
Πολιτική ακυρώσεων
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας είτε τηλεφωνικά είτε να στείλετε αίτημα μέσω e-mail, μέσα σε διάστημα 10 ωρών από την αποστολή της παραγγελίας σας.